Suben tarifas del agua en Bogotá y Soacha: así impactará el nuevo ajuste en la factura

Desde finales de julio, los usuarios de Bogotá, Soacha, Gachancipá, Tocancipá y Zipaquirá atendidos por la EAAB comenzarán a ver el ajuste en las tarifas de acueducto y alcantarillado, producto de la nueva metodología tarifaria establecida por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA).

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) informó que, desde el 1 de julio de 2026, entró en vigencia una modificación en las tarifas de los servicios de acueducto y alcantarillado como consecuencia de la implementación de la nueva metodología tarifaria establecida por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), mediante la Resolución CRA 1032 de 2026.

La medida no corresponde a una decisión unilateral de la empresa, sino al cumplimiento obligatorio de la regulación expedida por el Gobierno Nacional para las grandes empresas prestadoras del servicio de agua potable y saneamiento básico en Colombia.

Los usuarios comenzarán a percibir el ajuste en las facturas que se distribuirán a partir de finales de julio, debido a que los ciclos de facturación no son iguales en todos los sectores atendidos por la empresa.

¿A quiénes afecta el ajuste tarifario?

Las nuevas tarifas serán aplicadas a los usuarios atendidos directamente por la EAAB en:

• Bogotá.
• Algunas zonas del municipio de Soacha.
• Gachancipá.
• Sectores de Tocancipá.
• Sectores de Zipaquirá.

La empresa aclaró que la modificación responde exclusivamente a la aplicación de la metodología regulatoria definida por la CRA y que las empresas prestadoras del servicio no tienen autonomía para establecer libremente las tarifas.

¿Por qué cambian las tarifas del agua?

La Resolución CRA 1032 de 2026 actualizó la fórmula utilizada para calcular las tarifas de acueducto y alcantarillado en las principales empresas prestadoras del país.

Entre los principales cambios se encuentran:

• El reconocimiento de las inversiones ejecutadas por las empresas para mejorar la infraestructura.
• La actualización de los costos con base en la vigencia 2024.
• La modificación de las tasas de rentabilidad reconocidas a los prestadores.
• Nuevos criterios regulatorios que buscan incentivar la eficiencia en la prestación del servicio.

Según la EAAB, esta actualización metodológica permitirá que, a partir de 2027, las tarifas sean revisadas anualmente incorporando incentivos o descuentos asociados al cumplimiento de las metas de calidad, eficiencia y gestión establecidas por la regulación nacional.

¿Cuánto aumentará la factura?

De acuerdo con las estimaciones entregadas por la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, el impacto promedio será diferente según el municipio.

Bogotá

Los usuarios tendrán una variación promedio del 6,67 %, equivalente aproximadamente a 4.900 pesos adicionales en la factura mensual.

Soacha

Los usuarios atendidos directamente por la EAAB registrarán un incremento promedio del 2,3 %, es decir, cerca de 1.180 pesos mensuales.

Gachancipá

En este municipio el aumento promedio será del 11 %, equivalente aproximadamente a 4.300 pesos en cada factura.

No cambia la forma de facturar

La EAAB explicó que la nueva metodología únicamente modifica la forma en que se calculan algunos componentes tarifarios, pero no altera el sistema de facturación que conocen los usuarios.

En consecuencia, las facturas seguirán incluyendo:

• El cargo fijo.
• El consumo registrado.
• Las tarifas por consumo.
• Los subsidios o contribuciones establecidos por la ley.

Subsidios y contribuciones seguirán vigentes

La empresa reiteró que los hogares beneficiarios continuarán recibiendo los subsidios establecidos por la legislación colombiana y que las contribuciones aplicables a otros usuarios también permanecerán vigentes.

Estos beneficios seguirán aplicándose conforme a la normatividad nacional y a las decisiones adoptadas por el Concejo de Bogotá y los respectivos concejos municipales donde la EAAB presta el servicio.

Usuarios podrán consultar la nueva estructura tarifaria

La EAAB indicó que los ciudadanos podrán consultar el detalle completo de la nueva estructura tarifaria, así como los valores aplicables a cada tipo de usuario, a través del portal oficial de la empresa.

Con esta actualización, la entidad busca cumplir con la regulación nacional expedida por la CRA, mientras continúa ejecutando inversiones destinadas al fortalecimiento de la infraestructura de acueducto y alcantarillado en Bogotá y los municipios donde presta el servicio.